Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung, Installation und jedes Abonnement zwischen Drivewatch und seinen Kunden sowie für die Nutzung unserer Website. Indem Sie ein Angebot anfordern oder eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen.

• Drivewatch — der Handelsname der in Abschnitt 11 beschriebenen niederländischen VOF.
• Kunde — der Verbraucher (B2C) oder das Unternehmen (B2B), das einen Vertrag mit uns schließt.
• Hardware — die Dashcam-Geräte und das Zubehör, die wir liefern und installieren.
• Dienst — die Drivewatch-App, die Plattform und das Drivewatch Live-Abonnement.

Sie dürfen unsere Website zur Information und zur Anfrage unserer Produkte und Dienste nutzen. Sie dürfen ihre Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht zu kommerziellen Zwecken kopieren, scrapen oder weiterverwenden.

Alle Marken, Produktnamen und Markenelemente — darunter Drivewatch®, Drivetag® und LiveView® — sowie die Software, Designs und Texte auf dieser Website sind Eigentum von Drivewatch oder seinen Lizenzgebern. Nichts auf der Website gewährt Ihnen eine Lizenz daran, außer soweit dies zur Nutzung des von Ihnen gekauften Dienstes erforderlich ist.

Die auf der Website und im Konfigurator angezeigten Preise sind Schätzungen, die Ihnen bei der Planung helfen. Verbindlich ist nur der Preis, der in einem schriftlichen Angebot genannt wird, das wir Ihnen zusenden.

Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer; für Unternehmen werden die Preise, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und wir es bestätigen. Anschließend vereinbaren wir einen Installationstermin zu einem für Sie passenden Zeitpunkt.

• Verbraucher (B2C) zahlen am Tag der Installation, sobald die Hardware montiert ist und funktioniert. Es gibt keine Online-Zahlung — Sie werden nie aufgefordert, im Voraus über die Website zu zahlen.
• Unternehmen (B2B) werden gemäß den in ihrem Angebot oder Vertrag festgelegten Bedingungen in Rechnung gestellt.

Das Risiko an der Hardware geht mit der Installation auf Sie über. Sofern zutreffend, geht das Eigentum über, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Wir gewähren ein Jahr Garantie auf die Hardware gegen Herstellungs- und Materialfehler ab dem Installationsdatum. Fällt ein abgedecktes Gerät aus, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.

Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, unbefugte Änderungen oder normalen Verschleiß. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach niederländischem Recht bleiben von dieser Garantie unberührt.

Drivewatch Live ermöglicht LiveView, Cloud-Aufnahmen und vernetzte Funktionen. Ihr erstes Jahr ist in Ihrer Hardware enthalten.

Die Verlängerung erfolgt per Opt-in — das Abonnement verlängert sich nicht automatisch und stellt keine neue Laufzeit in Rechnung. Wenn Sie sich gegen eine Verlängerung entscheiden, funktioniert die Hardware weiter für lokale Aufnahmen, vernetzte Funktionen, die vom Dienst abhängen, werden jedoch eingestellt.

Geschäftskunden können direkt kaufen oder Hardware und Dienst auf Mietbasis beziehen. Mietverträge laufen über eine feste Laufzeit:

• 36 Monate — unsere Standard-Flottenlaufzeit, einschließlich Hardware, Dienst und Support.
• 12 Monate — eine kürzere Bindung für kleinere oder saisonale Flotten.

Die konkrete Laufzeit, die monatliche Gebühr und die Optionen am Laufzeitende sind im individuellen Vertrag jedes Kunden festgelegt, der diesen allgemeinen Bedingungen bei Abweichungen vorgeht.

Als Verbraucher haben Sie für Fernabsatzkäufe ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, innerhalb dessen Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen können.

Um zu widerrufen, kontaktieren Sie uns innerhalb der Frist unter info@drivewatch.nl, und wir führen Sie durch die Schritte.

Drivewatch hilft, Risiken zu verringern, und liefert Beweise nach Vorfällen, doch kein Sicherheits- oder Schutzsystem bietet absoluten Schutz. Wir garantieren nicht, dass die Hardware oder der Dienst jeden Unfall, Diebstahl oder Verlust verhindert.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den Wert des Vertrags beschränkt und erstreckt sich nicht auf indirekte oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach niederländischem Recht nicht beschränkt werden kann.

Diese Bedingungen und jeder Vertrag mit Drivewatch unterliegen niederländischem Recht. Wir lösen ein Problem am liebsten direkt — kontaktieren Sie uns daher zuerst und geben Sie uns die Gelegenheit, es in Ordnung zu bringen.

Können wir gemeinsam keine Lösung finden, wird der Streit dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Für alles, was diese Bedingungen, Ihr Angebot oder Ihren Vertrag betrifft, erreichen Sie uns hier: