Litiges clients récurrents sur le poids livré au déchargement
Caméra supplémentaire orientée vers la balance pendant le déchargement
Zéro litige, relations clients améliorées, certitude juridique
Food Era L.L.C. est une entreprise de logistique basée à Dubaï qui assure la distribution quotidienne de marchandises pesées. Elle faisait face à un problème persistant et coûteux : des clients contestant le poids de la cargaison livrée.
Sans preuve indépendante, chaque litige devenait une question de savoir en qui avoir confiance — ce qui mettait à mal les relations clients et exposait à des risques juridiques.
Litiges clients récurrents sur le poids livré
Relations clients mises à mal par des désaccords répétés
Exposition juridique sans preuve indépendante
Aucun moyen de vérifier le poids au point de livraison
Drivewatch a installé une caméra supplémentaire positionnée pour filmer la balance lors de chaque déchargement.
Après le déploiement, l'impact sur les opérations de Food Era a été immédiat et mesurable :
Drivewatch ne concerne pas uniquement le comportement du conducteur ou la prévention du vol. Pour les entreprises de logistique où la preuve compte — poids, état, horaire — une caméra bien placée peut résoudre les litiges avant qu'ils ne surviennent. Le même matériel qui capture un incident de stationnement peut trancher une dispute de livraison.
Configurez le système pour vos véhicules, obtenez un devis en quelques minutes et commencez à mesurer les résultats en quelques semaines.