Politique de confidentialité

Drivewatch est un nom commercial de Drivewatch B.V., une société néerlandaise à responsabilité limitée (besloten vennootschap, B.V.) établie à Houten. Nous concevons, installons et exploitons du matériel de dashcam et de sécurité de flotte ainsi que les logiciels associés. Pour tout ce qui est décrit dans la présente politique, Drivewatch est le responsable du traitement sauf indication contraire à l’article 05.

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer un droit relatif à la vie privée, le plus simple est d’écrire à info@drivewatch.nl. Notre identité juridique complète et nos coordonnées figurent en bas de cette page.

Lorsque vous utilisez notre site, demandez un devis, réservez une installation ou postulez à un emploi, vous choisissez ce que vous partagez avec nous via nos formulaires. Selon le formulaire, cela peut inclure :

• Identité & contact — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l’entreprise.
• Détails du véhicule — plaque d’immatriculation, marque/modèle et nombre de véhicules à équiper.
• Détails du devis & de la réservation — les produits et options que vous avez configurés, la date d’installation souhaitée et vos éventuelles remarques.
• Recrutement — votre CV, votre lettre de motivation et tout autre élément que vous joignez à votre candidature.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, établir un devis, planifier une installation et — si vous nous l’avez demandé — vous tenir informé au sujet de Drivewatch. Vous n’êtes jamais tenu de nous fournir plus que ce que le formulaire demande.

Nos dashcams et l’application Drivewatch traitent les données du véhicule pour fournir les fonctions de sécurité et de protection que vous avez activées. Selon votre configuration, cela peut inclure :

• Données de comportement de conduite — événements tels que freinages brusques, accélérations rapides et virages, utilisés pour des conseils de coaching et des résumés de trajets.
• Signaux ADAS IA — alertes de vision par ordinateur générées sur l’appareil (p. ex. franchissement de ligne, alertes de collision) pendant la conduite.
• Surveillance du conducteur à double objectif — détection en cabine de la distraction ou de la fatigue, lorsque l’objectif orienté vers le conducteur est activé.
• GPS & images LiveView — données de localisation et vidéo route/cabine que vous ou un gestionnaire de flotte autorisé pouvez consulter à la demande.

Les images et les données de comportement ne sont accessibles qu’au titulaire du compte et aux personnes qu’il autorise — pour une flotte, il s’agit généralement d’un administrateur désigné. Nous traitons ces données pour fournir le service, et non pour surveiller qui que ce soit à nos propres fins.

En vertu du RGPD, nous ne traitons des données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légale. Nous nous appuyons sur les bases suivantes :

• Contrat — pour établir un devis, installer le matériel et fournir le service que vous avez acheté.
• Intérêt légitime — pour sécuriser nos systèmes, prévenir la fraude et améliorer la fiabilité du produit, mis en balance avec vos droits.
• Consentement — pour les éléments facultatifs tels que les e-mails marketing ou l’activation de l’objectif orienté conducteur ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale — pour respecter les obligations fiscales, comptables et autres obligations légales.

Pour notre site, nos prospects et nos clients particuliers, Drivewatch agit en tant que responsable du traitement — nous décidons pourquoi et comment les données sont traitées.

Pour les flottes B2B, la relation est différente. L’employeur ou l’exploitant de la flotte est le responsable du traitement des données de ses conducteurs, et Drivewatch agit en tant que sous-traitant — nous traitons les images et les données de comportement selon ses instructions, dans le cadre d’un accord de traitement des données. Dans ce cas, les conducteurs doivent d’abord adresser leurs demandes relatives à la vie privée à leur employeur ; nous aiderons l’employeur à y répondre.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, plus toute période exigée par la loi. Le tableau ci-dessous présente nos durées de conservation standard.

À l’expiration d’une durée de conservation, nous supprimons les données de manière sécurisée ou les anonymisons de façon irréversible.

Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire fonctionner Drivewatch, chacun lié par un accord de traitement des données et autorisé à utiliser les données uniquement selon nos instructions.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi nous y oblige — par exemple en réponse à une demande valable d’une autorité compétente.

Nous conservons les données personnelles au sein de l’Union européenne dans la mesure du possible. Une partie de notre équipe d’ingénierie est basée aux Émirats arabes unis et peut, uniquement avec votre consentement explicite et uniquement pour résoudre un problème précis que vous avez signalé, accéder temporairement aux données concernées.

Lorsqu’un transfert hors de l’EEE a lieu, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et nous limitons l’accès au strict nécessaire pour résoudre le problème.

Nos fonctions ADAS et de surveillance du conducteur effectuent une analyse automatisée pour générer des alertes de sécurité et des analyses de trajets. Elles produisent des informations et des avertissements — elles ne prennent pas de décisions produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative similaire.

Toute décision concernant un conducteur fondée sur ces données (par exemple un coaching ou un entretien d’évaluation) est prise par l’employeur, avec une intervention humaine, et non automatiquement par Drivewatch.

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Effacer des données lorsqu’il n’y a plus de raison de les conserver.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.

Pour exercer un droit, écrivez à info@drivewatch.nl. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle néerlandaise, l’Autoriteit Persoonsgegevens.

Nous protégeons les données personnelles par un chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts et un examen régulier de nos fournisseurs et systèmes. Les images et les données de compte ne sont accessibles qu’au titulaire du compte et aux personnes qu’il autorise.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons en continu à réduire les risques et nous vous informerons, ainsi que l’autorité compétente, lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que notre produit ou la loi évolue. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date « dernière mise à jour » et, le cas échéant, vous en informerons directement.

Cette version est en vigueur à compter du 12 juin 2026.